1) Подробно расскажите в результате чего появилась ошибка, даже мелочи могут быть важны.

2) Пришлите нам пожалуйста скриншот вашего экрана. Если вы находитесь в игре, то прежде чем сделать скриншот, нажмите клавишу слева от правого шифта - / (русская .), чтобы включить сетку карты и клавишу P (русская З), чтобы отобразить координаты. Это очень поможет.

3)Если вы пользуетесь стим клиентом. Пришлите нам пожалуйста wildterra.log файл из папки с игрой, по умолчанию она находится по адресу c:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Wild Terra Online\

3)Если вы пользуетесь браузерной версией игры через Google Chrome или Opera для того что бы отправить нам сообщение об ошибке необходимо сделать следующее:

В окне с игрой нажать правой кнопкой на какой-либо элемент (например хп бар или иконки сытости) Во всплывшем окне выбрать пункт «посмотреть код элемента» (для Opera) «посмотреть код» (для Chrome),
0_1487508504548_1.jpg
в правом верхнем меню выбрать закладку «Console» . Пришлите нам пожалуйста скриншот вашего экрана.
0_1487508526148_2.jpg
4) Все сообщения об ошибках присылайте на адрес электронной почты support@playwildterra.com Спасибо большое, что помогаете делать нам игру лучше.